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Gemeinsam da durch.

Was jetzt für Sie wichtig ist

Gemeinsam da durch.

Was jetzt für Sie wichtig ist

  • Mit digitalen Services den finanziellen Durchblick behalten
  • Kreditraten passend gestalten
  • Umfassende Beratung zu allen Themen – am besten mit Termin
Hinweise und Services

Was Sie als Sparkassen-Kunde jetzt wissen müssen

Sicher haben Sie jetzt viele Fragen, wenn es um Ihre finanzielle Situation geht. Ihre Sparkasse steht Ihnen zur Verfügung – für jedes Anliegen und jede Frage rund um Ihr Geld. Informieren Sie sich hier wie Sie Ihre Kreditraten passend gestalten und mit den digitalen Services Ihrer Sparkasse besonders einfach den Überblick über Ihre Finanzen behalten.

Schnell Online-Banking-Zugang aktivieren

  • Bankgeschäfte online erledigen – wann und wo Sie möchten
  • Kontoführung von zuhause
  • Sicher und bequem

 

Zins- und Tilgungsaussetzung für Verbraucherkredite

  • Soforthilfe in der Corona-Krise
  • Bis zu drei Monate mehr Zeit für die Rückzahlung
  • Kreditrate mit oder ohne Online-Banking aussetzen

Kontaktlos-Zahlverfahren

Bezahlen Sie mit Ihrer Sparkassen-Card (Debitkarte), S-Kreditkarte, Sparkassen-Karte Basis (Debitkarte) und Ihrem Smartphone ganz einfach kontaktlos. Schnell, bequem und hygienisch. Bei Beträgen bis 50 Euro ohne PIN-Eingabe.*

Sparkassen-App

Nutzen Sie viele praktischen Funktionen Ihrer Sparkassen-App. Banking per Smartphone und Tablet – einfach und sicher.

Gemeinsam da durch.
Was jetzt für Ihr Unternehmen wichtig ist

Die wirtschaftlichen Folgen des Corona­virus treffen viele Selbst­ständige und Unternehmen hart. Informieren Sie sich über die aktuelle Situation und erfahren Sie, wie Ihre Sparkasse Firmenkunden unterstützt.

Wie bekomme ich Bargeld?

Wie bisher auch an allen SB-Geldautomaten und in den geöffneten Geschäftsstellen. Die deutschen Sparkassen werden auch in der Corona-Krise die kreditwirt­schaftliche Infrastruktur, die Bargeld­versorgung und die Zahlungs­verkehrs­infra­struktur wie gewohnt und ohne Einschränkungen sicher­stellen.

Kann ich weiterhin meine Aufträge bei meiner Sparkasse einreichen?

Natürlich. Die Sparkassen stellen überall in Deutschland eine flächendeckende Versorgung der Bevölkerung mit Finanzdienstleistungen sicher. Ihre Sparkasse hat die Kontaktmöglichkeiten erweitert und ist für Ihre Fragen und Anliegen weiterhin erreichbar.

Nutzen Sie online das Service-Center Ihrer Internet-Filiale, die Möglichkeiten des Online-Bankings oder die Sparkassen-App. Gerne können Sie Ihre Aufträge auch telefonisch erteilen.

*Zur Sicherheit findet vereinzelt auch eine Abfrage der PIN bei Beträgen bis 50 Euro statt.

Erreichbarkeit

So erreichen Sie Ihre Sparkasse

Diese Geschäftsstellen haben geöffnet

  • Altenmarkt
  • Chieming
  • Fridolfing
  • Grabenstätt
  • Marquartstein
  • Obing
  • Reit im Winkl
  • Ruhpolding
  • Siegsdorf
  • Tacherting
  • Tittmoning
  • Traunreut
  • Traunstein Sparkassenplatz
  • Trostberg Vormarkt
  • Waging

Wir freuen uns auf Ihren Besuch und beraten Sie umfassend zu allen Themen – am besten mit Termin, Maske und dem nötigen Abstand. Nutzen Sie gerade in der aktuellen Situation unseren Service online oder telefonisch bequem von Zuhause. Geldautomaten und SB-Geräte finden Sie weiterhin in all unseren Geschäfts­stellen und SB-Filialen.

Diese Geschäftsstellen sind vorübergehend geschlossen

  • Traunstein in der Eugen-Rosner-Straße:
    Ihre Berater sind nach wie vor persönlich für Sie da. Service-Anliegen können Sie weiter ganz einfach online oder telefonisch erledigen.
  • Grassau:
    Der Service-Container bleibt bis zum Ende der Umbauarbeiten voraussichtlich bis Anfang Juli geschlossen.
  • Trostberg in der Gabelsbergerstraße:
    Von Juni bis voraussichtlich Oktober wird unser Beratungs-Center modernisiert. Während dieser Zeit steht Ihnen das gesamte Team in unserer Geschäftsstelle am Vormarkt zur Verfügung.

Schließen jetzt alle Geschäftsstellen?

Nein. Wenn es zu Schließungen von Geschäfsstellen kommt, geht dies ausschließlich auf eine Neugruppierung der Kräfte oder Absprachen mit örtlichen Behörden zum Gesund­heits­schutz zurück. Sparkassen schicken – wie andere Unternehmen auch – Mitarbeiter ins Homeoffice, um die mögliche Verbreitung des Virus einzudämmen. Deswegen stehen in den Geschäftsstellen derzeit weniger Mitarbeiter zur Verfügung und manche Geschäftsstellen werden vorübergehend für den Publikumsverkehr geschlossen.

Kontaktformular

Schreiben Sie eine Nachricht an Ihre Sparkasse oder vereinbaren Sie einfach einen telefonischen Termin.

WhatsApp

Erreichen Sie uns einfach per WhatsApp.

Kunden-Service-Center
0861 66-0*

Rund um die Uhr, an 365 Tagen erreichbar.

Chat

Der Service-Chat steht Ihnen für Auskünfte im direkten Dialog zur Verfügung.

* Es gelten die Preise Ihres Telefon-Vertrags­partners.

Fragen und Antworten

Die wichtigsten Fragen und Antworten

Corona trifft die deutsche Wirtschaft hart. Wie gut sind die Sparkassen aufgestellt?

Die Sparkassen sind sehr gut geschützt. Als besonders einlagenstarke Institute verfügen sie über eine hohe Liquidität und übererfüllen die von der Bankenaufsicht geforderten Eigenkapitalquoten deutlich. Sparkassen und Genossenschaftsbanken sind Beispiele dafür, dass man auch auf dem hart umkämpften deutschen Bankenmarkt stabile Erträge erwirtschaften kann.

Bereits in der Finanzkrise 2009 waren die Sparkassen als Ganzes der große Stabilisator unserer Volkswirtschaft. Das funktioniert, weil die Sparkassen in allen Regionen Deutschlands ein hohes Vertrauen genießen und in wesentlichen Geschäftssegmenten Marktführer sind.

Kann ich weiterhin mit Karte und Bargeld bezahlen?

Auf jeden Fall. Die Bargeld­versorgung und die Zahlungs­systeme sind und bleiben komplett funktions­fähig.

Wie kann ich möglichst hygienisch bezahlen?

Kontaktlose Karten­zahlungen sind bis 50 Euro ohne PIN-Eingabe am Kassen-Terminal möglich*, mobile Zahlungen mit Hilfe der gewählten Entsperr­methode am eigenen Smartphone – also Geräte-Code, Finger­abdruck oder Gesichts­erkennung – und damit unter besonders hygienischen Bedingungen machbar.

Wir empfehlen darüber hinaus, für tägliche Zahlungs­vorgänge verstärkt das kontaktlose Bezahlen mit der Sparkassen-Card (Debitkarte), mit einer Sparkassen-Kreditkarte oder mittels Smartphone zu nutzen.

*Zur Sicherheit findet vereinzelt auch eine Abfrage der PIN bei Beträgen bis 50 Euro statt.

Verfügen die Sparkassen über ausreichend Rücklagen, um kurzfristige Zahlungsausfälle von Kunden gut zu stemmen?

Ja. Die Sparkassen haben eine hohe Liquidität und ausreichende Rücklagen sowie entsprechende Eigenkapital-Quoten. Das Kreditrisiko­management liegt in den einzelnen Häusern. Die Sparkassen haben seit Jahren einen Passiv­überhang – also Einlage minus ausgegebene Kredite – von mehr als 100 Milliarden Euro.

Phishing-Mails unter dem Vorwand der Corona-Pandemie

Aktuell werden betrügerische E-Mails (Phishing-Mails) im Namen der Sparkassen verbreitet. Unter dem Vorwand der aktuellen Lage an den Finanzmärkten sowie der Corona-Pandemie versuchen die Betrüger, Sie zum Aufruf einer betrügerischen Web-Seite (Phishing-Seite) zu bewegen. Erfahren Sie hier mehr dazu.

 

Hinweise für Wertpapieranleger

Hier finden Sie wichtige Informationen der Deka zu den Themen Marktentwicklung und Anlage.

Das müssen Reisende jetzt wissen

Bekomme ich eine Entschädigung, wenn meine Airline den Flug streicht? Kann der Urlaub storniert werden? Inhaber der Mastercard Gold (Kreditkarte) finden hier Informationen zur Versicherung.

Weitere Informationen

Landratsamt Traunstein: Infos rund um das Coronavirus Mehr erfahren
Kurzarbeitergeld - Informationen für Arbeitnehmer Mehr erfahren
Robert Koch-Institut: Fragen und Antworten zu Coronavirus SARS-CoV-2 Mehr erfahren
Fragen und Antworten für Inhaber der Mastercard Gold (Kreditkarte) Mehr erfahren

Weitere Fragen und Antworten

Fragen und Antworten zur Corona-Krise finden Sie auf sparkasse.de

Newsblog Coronavirus

Wichtige Informationen der Sparkasse für ihre Kunden

So setzen Sie Tilgung und Zinszahlung aus

Kredit­raten aussetzen

Wenn Sie von der Corona-Krise betroffen sind und Ihnen deshalb die Zahlungen nicht zumutbar sind, können Sie ab sofort die Aussetzung der Zins- und Tilgungs­zahlungen für Ihre Verbraucher­kredite bis 30. Juni 2020 veranlassen.

Voraussetzung: Entsprechend dem Gesetz zur Abmilderung der Folgen der COVID-19-Pandemie müssen Sie aufgrund der Ausbreitung der COVID-19-Pandemie Einnahme­ausfälle erlitten haben, die es Ihnen unzumutbar machen, Ihre Verpflichtungen aus dem Darlehensvertrag zu erfüllen, ohne Ihren oder den angemessenen Lebensunterhalt Ihrer Familie zu gefährden.

Zur Prüfung der Einnahmeausfälle wird ein Nachweis benötigt. Das kann beispielsweise ein Kündigungsschreiben, eine Bestätigung über Kurzarbeit oder ähnliches sein. Sie können die Nachweise im späteren Prozess hochladen oder bei der Sparkasse nachträglich einreichen.

Bitte beachten Sie, dass das Recht auf die Aussetzung der Kreditrate nicht für KfW-Förderkredite gilt.

 

Sie nutzen Online-Banking

Als Sparkassen-Kunde mit Online-Banking können Sie ab sofort die Aussetzung der Raten direkt selbst veranlassen.

Ihr Verbraucherkredit wird nicht im Online-Banking angezeigt?
Schalten Sie einfach alle Konten für das Online-Banking frei. Anschließend können Sie die Zins- und Tilgungsaussetzung online veranlassen.

Sie nutzen Online-Banking nicht

Nutzen Sie die Möglichkeit, Ihren Online-Banking-Zugang schnell und einfach zu aktivieren. Somit können Sie die Zins- und Tilgungs­aussetzungen noch heute direkt online veranlassen.

Wenn Sie kein Online-Banking nutzen möchten, benötigt Ihre Sparkasse einige Informationen. Starten Sie bitte mit Schritt 1.

Schritt 1

Laden Sie sich bitte das Formular „Anfrage zur Darlehensaussetzung“ als PDF herunter.

Schritt 2

Füllen Sie das heruntergeladene Formular „Anfrage zur Darlehensaussetzung“ bitte aus. Senden Sie es anschließend zusammen mit den entsprechenden Nachweisen zu Ihren Einkommens­ausfällen (Kündigungsschreiben, Nachweis Kurzarbeit oder ähnlichem) unterschrieben an folgende E-Mail-Adresse: ratenaussetzung@spk-ts.de* oder per Post an Ihre Sparkasse: Postfach 1469, 83264 Traunstein. Sollten Sie noch keine Nachweise haben, können Sie diese nachreichen.

Schritt 3

Ihre Sparkasse nimmt Kontakt zu Ihnen auf, sobald Ihre Anfrage eingegangen ist.

Ratenkredite mit S-Kreditpartner

Für Ratenkredite mit dem Vertragspartner S-Kreditpartner können Sie hier die Aussetzung der Raten beantragen.

Darlehen mit LBS der Bausparkasse der Sparkassen

Für Darlehen mit der LBS einfach die Aussetzung der Rate online anfragen.

* Die Kommunikation per E-Mail erfolgt standardmäßig unverschlüsselt. Dabei ist nicht auszuschließen, dass an der Übertragung unbeteiligte Stellen Inhalte einer E-Mail zur Kenntnis nehmen und die Inhalte verändern oder verfälschen können. Daher empfehlen wir Ihnen, uns aus Ihrer Sicht sensible und schützenswerte Daten per Post zukommen zu lassen.

Tipp: Digitale Services

Nutzen Sie die Online-Services Ihrer Sparkasse

Die Bar­geld­ver­sorgung ist weiter­hin ge­sichert. Doch gerade jetzt em­pfehlen wir Karten­zahlungen sowie das kontakt­lose Be­zahlen mit der SparkassenCard (Debitkarte), der Kreditkarte oder dem Smart­phone. Kontakt­lose Karten­zahlungen sind bis 50 Euro ohne PIN-Eingabe am Terminal möglich*, mobile Zahlungen mit Hilfe des Finger­ab­drucks oder der Face ID am eigenen Smart­phone - und damit unter besonders hygienischen Bedingungen machbar.

Bargeldlos bezahlen

Kontaktlos-Zahlverfahren

Bezahlen Sie mit Ihrer Sparkassen-Card (Debitkarte), S-Kreditkarte und Ihrem Smart­phone ganz einfach kontaktlos. Schnell und bequem – und bei Beträgen bis 50 Euro ohne PIN-Eingabe.*

Mobiles Bezahlen mit Android

Zahlen ist einfach. Weil Sie mit Ihrem Smart­phone bargeld­los bezahlen können.

Apple Pay

Schnell, sicher und vertraulich bezahlen. Richten Sie jetzt Apple Pay ein.

Online-Banking

Jetzt Online-Banking von zu Hause aktivieren

Erledigen Sie Ihre Finanz­geschäfte auch in der aktuellen Situation ganz komfortabel im eigenen Wohn­zimmer. Ganz bequem mit dem übersicht­lichen Online-Banking Ihrer Sparkasse.

Sparkassen-App

Nutzen Sie viele praktischen Funktionen Ihrer Sparkassen-App. Banking per Smartphone und Tablet – einfach und sicher.

Online-Services

Im Service-Center Ihrer Sparkasse finden Sie viele weitere Services. Erledigen Sie diese einfach jederzeit von Zuhause aus.

Elektronisches Postfach

Speichern und verwalten Sie Ihre Konto- und Kredit­karten­auszüge komfortabel im Elektronischen Post­fach. Sparen Sie sich den Weg zum Konto­auszugs­drucker und erhalten Sie Ihre Auszüge besonders schnell.

Kontowecker

Behalten Sie Ihre Finanzen immer im Blick. Nutzen Sie den praktischen Nachrichten-Service für Ihr Konto, Depot und Ihre Kredit­karte.

Online-Banking mit Fotoüberweisung

Kein mühsames Abtippen mehr: Einfach Rechnungen hoch­laden, überprüfen und durch TAN-Eingabe bestätigen.

Kwitt

Kwitt sein ist einfach. Weil man Geld zwischen Freunden bequem per Handy überweisen und anfordern kann.

*Zur Sicherheit findet vereinzelt auch eine Abfrage der PIN bei Beträgen bis 50 Euro statt.

 Cookie Branding
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